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작성자
정수안
작성일
24-01-17
문의내용 Q

2023년 6월에 구입하고

현재 뜨고 있는데.. ㅠㅠ

뜨고있는중에 실이 부족해서 .. 혹시 같은제품 구입할수 있나요?..

답변 A

아뇨..

묻지마 콘사는 같은 상품으로 구매 불가하세요..

최근 주문건이시면 같은 제품이 있나 찾아볼수 있는데..

23년 6월 이시면 그 때 상품은 저희가 다 나간 상태 입니다.

작성자
이은미
작성일
24-01-10
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
작성자
김송이
작성일
23-12-19
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
작성자
김윤서
작성일
23-11-15
문의내용 Q

오늘 배송완료후 콘사들 무게 쟀는데 두세트인데도 4.1키로 빆에안나오네요 한 세트당 2.5키로 내외인데 총 1키로 정도 차이는 너무 많이나는 것 같아요..

답변 A

저희가 묻지마 콘사세트를 포장하기 바로 전 저울로 한번 더 확인을 하고 발송 드리고 있습니다.

1세트당 2.5키로 내외로 발송 드리고 있어서 적게는 세트당 2.4키로가 조금 넘을 수도 있습니다.

두세트에 4.1이 나왔다는 것은 저희가 생각하기에도 맞지 않는 중량 같네요.


혹시 어떤 저울로 확인을 해보셨을까요..

간혹 저희 쪽에 문의 주시는 고객님들이 

체중계로 해보셨을땐 중량 차이가 난다 하셨다가

다른 저울로 다시 한번 중량 체크 부탁드리니

저울로 각 콘사를 재보았을때는 중량이 맞았다는 전화를 간혹 받습니다.


혹시 다른 저울로 중량 체크가 가능하실까요??

중량에 이상이 있으시다 생각드시면

저희쪽에 교환 신청을 해주시기 바랍니다.

상품 확인 후 중량이 틀리다면 다시 중량 추가하여 발송 드리겠습니다.^^

작성자
홍순남
작성일
23-10-11
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.