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박신애 2020-12-11
답변완료
문의내용 Q 램스울 100%인가요?
답변 A

램스울90/ 나이론10 되어 있습니다.

문의내용 Q

상동

답변 A

100사이즈는 합사를 하시는 겹수에 따라서도 달라지실듯 하구요,

2~3콘 정도면 가능하세요.

문의내용 Q

제가 구매한 세가지 실 중에서 [29번 순아이보리]를 [27번 그레이]로 바꿔서 보내 주세요. 꼭 바꿔서 보내 주십시오.

답변 A

네~ 변경해서 보내드렸구요.

주문내역 변경시엔 꼭 전화로 말씀주세요.

저희 포장 완료된것 찾아서 변경드리느라 애먹었어요.ㅎㅎㅎㅎ

하마터면 변경 못드릴뻔 했답니다^^

문의내용 Q 분콘 가능할까요?
답변 A

네. 2콘까지는 저희가 서비스로 해드리구요.

3콘부터는 추가금이 있습니다.

문의내용 Q

이 실로 목도리를 뜨고 싶은데 괜찮을까요?

또 뜬다면(쁘띠목도리x) 성인여성 기준으로 몇 볼 정도 들어갈까요?

답변 A

목도리 뜨시는 분들도 계시지만,

색상마다 조금씩 느껴지는 감촉이 달라서요..

목도리는 보통 7볼 정도 생각하시면 될듯 합니다.

길이마다 폭 마다 다르니 참고해 주시고요~


목도리는 저희 "로라롤링", "핫태울"도 많이 사용하시니 둘러보세요^^


서혜진 2020-12-10
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

윤지희 2020-12-09
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

김수연 2020-12-09
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

유영경 2020-12-09
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

김연주 2020-12-09
답변완료
문의내용 Q 옵션에서 합사 추가시 가격이 만구천원 추가 되는데 콘하나의 가격이 추가 되는건가요? 1~3겹합사면 몇겹 합사해달라는 주문은 어디로해야하나욤?.,
답변 A

아뇨. 오류가 있었나봅니다.

1~2겹 합사 금액 2000원, 3~6합 3000원 입니다.


강민예 2020-12-09
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 두세트 주문했는데 색상이 4개만 왔네요 랜덤이라곤 하나 너무하시네요 귀찮으셨나봐요 누구는 6색 골고루가고 누구는 9색도 주셨더라구요 2세트에 아니 12새 주신분도 있더라구요 저는 그 누구에 속하지 않아 저는 뭉테기로 받았네요 조금 나눠주시지 그러셨어요 기분좋게 열었는데 별로네요 세트가 많으면 중복 안되는 칼라로 보내주신말은 그냥 적어놓우신건가봐요 3세트 4세트 할려다가 실 상태보고 더 주문할려고 했는데 완전 진짜 기분상했어요 거기다 보내주신 색들은 많이 남는 색인지 후기 사진 어디에나 있는 색이네요 첫 구매인데 이미지가 별로네요
답변 A

첫 주문에 실망을 드려서 죄송합니다.

저희가 묻지마 콘사는 상세페이지에 1세트당 2색상 이상이라고 기재해 놓았으며,

더 많은 색상을 소분하여 발송 드리려고 다시 준비해 놓았습니다.

고객님의 말씀 하나하나 귀기울여 들으며 노력해 나가겠습니다.

혹시나마 다시한번 주문하시게 되신다면 꼭 한번 말씀주세요.

문의내용 Q

두 가지 질문 드립니다.

1. BRIGITTE 울 콘사​(수입사) 1콘(4겹으로) + 이태리 수입 키드모헤어 100g 4볼 합사하면 남자 스웨터 하나가 나올까요?

2. 총 5겹(울콘사 4겹+ 키드모헤어 1겹)으로 대바늘 5.5m 사용해도 될까요?

빠른 답변 부탁드립니다.


답변 A

네네. 연락주셔서 말씀 드렸습니다.^^

조유나 2020-12-08
답변완료
문의내용 Q 몇g인가요? ?
답변 A

1키로 내외 입니다.

편이숙 2020-12-08
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.